Die Ziele beschreiben die Differenzen zur Ausgangslage als Ergebnisse, die durch das Projekt erreicht werden sollen.
Je klarer die Ziele und erwarteten Ergebnisse formuliert sind, umso klarer ist auch, was das Projekt ist, d.h. welche Veränderungen das Projekt bewirken darf, kann, soll oder muss.
Die Ziele und Ergebniserwartungen werden in der Regel operational definiert (beschrieben, d.h. als Zustände oder als Ereignisse, die am Ende des Projektes festgestellt werden können sollen.
Als Projektziele ist alles geeignet, was eine so große Veränderung darstellt ist, dass zur Zielerreichung ein Projekt erforderlich ist.
...zu den Zielen des Projektmanagements