Arbeiten, die immer wieder in gleicher oder ähnlicher Art und Weise ausgeführt werden (können, sollen, dürfen, müssen), können standardisiert und Hilfskräften und Aushilfen übertragen werden. Häufig sind es Arbeiten, die auch im Alltag anfallen oder leicht zu erlernen sind.
Aushilfen und Hilfskräfte werden in Projekten und im Projektmanagement häufig bei Arbeitsspitzen eingesetzt. Die Personen können aus allen Bereichen entsandt werden. Mitunter werden auch externe Hilfskräfte zeitlich befristet eingesetzt.
Aushilfen und Hilfskräfte erhalten in der Regel Zugang zu Informationen, Räumen, Daten, Personen, Einrichtungen, Objekten und Projekten in einer Art und Weise und Offenheit, die ansonsten keinem anderen Personenkreis erlaubt ist. Aushilfen und Hilfskräfte eignen sich deshalb in Projekten und im Projektmanagement häufig als informelle Informanten. Mitunter sind es einfach die Fragen, die entscheidende Schlüsselinformationen enthalten.
Aushilfen und Hilfskräfte werden in der Regel in der untersten Hierarchiestufe verortet.
Aushilfen und Hilfskräfte sind und bleiben auch dann Aushilfen und Hilfskräfte, wenn sie mehr können oder könnten. Es braucht manchmal eine klare disziplarische Führung, um einen klammheimlichen Wandel von Aushilfen und Hilfskräften zu regulären, sach- und fachkundigen Mitarbeitenden entweder zu verhindern oder aber bewusst zu steuern.
Das eigene, persönliche Risiko der Hilfskräfte und Aushilfe beginnt mit der Verwendung von Daten, Beobachtungen und Erkenntnissen in anderen Bezügen und Zusammenhängen der Organisation oder in anderen Organisationen. Der Missbrauch kann auch unabsichtlich geschehen, insbesondere dann, wenn die Personen nicht in der Lage sind, die Sensibilität der Daten zu erkennen.
Hierarchie und Umfang der Verantwortung
Organigramm, Stellenplan, Stellenbeschreibungen, Funktionsbeschreibungen
Eigenverantwortung, Unternehmerschaft
Hierarchieebene 0
Vorstand, Geschäftsführung, gesetzliche Vertretung
Hierarchieebene 1
Geschäftsbereiche, Geschäftsleitung
Hierarchieebene 2
Leiter von Fachbereichen, Werken, Filialen, Niederlassungen
Hierarchieebene 3
Projektleiter, größere Projekte
Leiter von Abteilungen, Abteilungsleiter
Hierarchieebene 4
Objektleiter. Leiter von Gewerken.
Leiter von Arbeitspaketen und anderen Gliederungen des Projekts
Projektspezialist. Leiter kleinerer oder mittelgroßer Projekte
Experten. Spezialisten. Leiter von Spezialgebieten und Spezialaufgaben.
Teamleiter, Leiter von Gremien. Moderatoren. Sprecher.
Hierarchieebene 5
Leiter Projektbüro, Projektoffice. Leiter Projekt-Administratoren.
Gruppenleiter, Leiter von Arbeitsgruppen.
Hierarchieebene 6
Warnungen vor Hierarchiefreiheit, Hierarchielosigkeit und anderem Unsinn.